Sep 29, 2013

Burberry filma o desfile de apresentação da colecção Primavera/Verão 2014 com 14 iPhones 5s

tenho um "fraquinho" particular por acções de co-branding, principalmente quando são tão bem feitas que não se percebe que marca teve a ideia inicial. Esta é um e-x-c-e-l-e-n-t-e exemplo!


















a casa de moda Britânica "Burberry" filmou o seu mais recente desfile de moda em Londres, de apresentação da colecção Primavera/Verão 2014, com 14 iPhones 5s. Nove na passarela, três numa grua e dois no tecto.

além de demonstrar a qualidade da câmera dos novos iPhones e a nova funcionalidade "slow motion", esta associação do iPhone 5s a uma marca de luxo marca o tom para toda a estratégia de marketing do smartphone nos próximos meses. Mais, a Burberry entra pela porta principal no mundo "high tech" e dos "gadgets" que as suas fãs pura e simplesmente adoram e cultivam!



um dos primeiros vídeos colocado no instagram recebeu mais de 20 mil "corações" num único dia



em abaixo, o vídeo completo do desfile, todo ele filmado com os iPhone 5s

Sep 15, 2013

[#update] cliente compra anúncio no Twitter para tentar recuperar a bagagem perdida

num mundo onde as companhias aéreas perdem a nossa bagagem, houve um homem que, simplesmente, não aguentou mais!!!

não, não é o copy de um filme de domingo à noite =p é mais um exemplo da relação cliente / marcas mediada pelas redes sociais


depois de inúmeras tentativas para recuperar a bagagem perdida do pai junto da British AirwaysSyed Hasan, que escreve como @HVSVN, comprou um "promoted tweet" com o texto "Don't fly British Arways. Their Customer service is horrendous."



















 
contactado pelo Mashable, o autor da proeza não quis dizer o valor do "investimento" (nem se finalmente recuperou a bagagem). A verdade é que se tornou viral, com re-tweets, e milhares de likes a cada post com a notícia

pelo que soube, o próprio serviço de apoio ao cliente da British Airways respondeu diretamente a Syed através do Twitter, 10 horas depois: «Lamentamos o atraso na resposta; o nosso feed de Twitter funciona das 09:00 às 17h00 GMT. Por favor, envie-nos uma mensagem com a referência da sua bagagem e nós vamos tratar do assunto».

há quem encare este caso como mais um "marco" nesta nova tendência de apresentação de queixas e reclamações, uma iniciativa que teve o seu inicio histórico com o video "United Breaks Guitars" (aqui) :D :D

que acharam da "proeza"? 

#UPDATE

Syed Hasan revelou finalmente os numeros da "iniciativa":



















gastou uns "impressionantes" US $ 1.000 para 14.6K "engagements" (via). Segundo as palavras do próprio, "I got what I wanted. I win", mas saiu-lhe caro. Mas isto mostra efectivamente uma coisa, que os clientes estão actualmente dispostos a ir muito longe para garantirem os seus direitos. As marcas têm de estar, sem dúvida nenhuma, muito atentas e garantir que cumprem a 100% o que prometem, mais do que nunca. Concordam?

Sep 10, 2013

campanha impressa "Pilot extrafine"

a campanha é "antiga", de 2010, mas merece o destaque como "boa prática" =) A direcção de arte desta campanha está tão bem executada e é tão fácil de entender a mensagem que nem precisa sequer de headline!! mas vou poupar as palavras e deixar esta campanha da Grey (Barcelona) falar por si:






























#ClapClap 

Sep 2, 2013

pedir pizza num hotel nunca foi tão fácil

pedir uma pizza nunca foi tããããão fácil!!! principalmente se está hospedado no "Country Inn & Suites" (Niagara Falls). De acordo com um post do Hotel Chatter, é tão fácil como o toque de um botão, sem necessidade de perder tempo a procurar o número de uma pizzaria local

























obviamente, não se fala de outra coisa =p não estivesse eu, precisamente, a escrever sobre isso!!

























excelente ideia para a pizzaria, que garante a exclusividade do canal :D gosto!! que acharam?

Sep 1, 2013

Steve Jobs fala sobre a gestão de marcas

comecei por fazer um levantamento de tudo o que de importante e relevante Steve Jobs dizia... acabei por transcrever o vídeo...

é uma daquelas raras situações em que nem sequer podemos pôr nada do que ele diz em causa, porque ao contrário de outros, ele criou uma das marcas mais valiosas do mundo e sabe como o fez. Neste vídeo mostra-nos como:



é um momento unico de aprendizagem, não acham?